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Solução Chatbot

Atendimento automático, 24 horas por dia

Responda dúvidas, qualifique leads e direcione cada cliente ao agente certo, direto no WhatsApp, a qualquer hora e sem fila de espera.

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O que é Chatbot

Um atendente virtual que nunca sai do ar

Em vez de depender de uma pessoa para cada mensagem, a empresa configura um roteiro de atendimento: o Chatbot recebe o contato, entende o que o cliente precisa, responde ou coleta as informações e, quando necessário, transfere a conversa para a equipe, com todo o histórico.

Responde dúvidas

Preços, horários e serviços respondidos na hora, sem fila.

Qualifica leads

Coleta os dados do contato antes de passar ao comercial.

9:41
Assistente Vertice Tel Online
Hoje
Preciso falar com o financeiro. 09:41
Claro! Qual é o assunto? 09:41
Segunda via de boleto. 09:42
Enviando para você. Posso ajudar em mais alguma coisa? 09:42
Digite uma mensagem

Direciona ao agente

Cada conversa vai para o setor ou atendente adequado.

Atende 24h

Funciona à noite, nos fins de semana e nos feriados.

Comparativo

Manual ou com Chatbot?

Atendimento manual
Nossa solução
Chatbot
Disponibilidade
Apenas em horário comercial
24 horas, 7 dias por semana
Tempo de resposta
Depende de um atendente livre
Imediato, sem fila
Perguntas repetidas
Respondidas pela equipe
Respondidas automaticamente
Qualificação de leads
Manual, caso a caso
Automática, durante a conversa
Volume de conversas
Limitado ao tamanho da equipe
Várias conversas ao mesmo tempo

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Fale com um especialista e veja como o Chatbot se encaixa na sua operação.

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Dúvidas sobre Chatbot

FAQ

Ainda tenho dúvida
O Chatbot automatiza conversas com clientes, respondendo dúvidas frequentes, fornecendo informações e orientando o atendimento sem a necessidade de um atendente em todas as interações. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele garante atendimento contínuo, mais agilidade e praticidade para os clientes.
O Chatbot funciona a partir de fluxos de conversa personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa. Por meio deles, é possível definir como será a interação com os clientes, quais perguntas serão feitas, quais respostas serão fornecidas e quais opções de atendimento estarão disponíveis.
Sim! A solução é integrada ao WhatsApp, o canal que a maioria dos seus clientes já usa no dia a dia.
Não. A configuração é feita conforme as necessidades da sua empresa. Entre em contato com nossa equipe para planejar a solução ideal e criar fluxos de atendimento práticos e eficientes.
Sim! Quando a solicitação exige atendimento personalizado ou não pode ser resolvida automaticamente, o Chatbot direciona a conversa para um atendente humano, conforme as regras configuradas, garantindo que o cliente receba o suporte adequado e facilitando a continuidade do atendimento.
Sim! O Chatbot coleta informações, identifica necessidades e organiza os leads conforme critérios definidos pela empresa, ajudando a equipe comercial a priorizar oportunidades e direcionar os contatos para as próximas etapas de vendas.

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e responda 24 horas por dia

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